개인정보처리방침
바를정한방병원(이하 "병원")은 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다. 본 방침은 병원이 운영하는 안면마비·재활센터 홈페이지에 적용됩니다.
1. 개인정보의 처리 목적
병원은 다음의 목적을 위해 개인정보를 처리합니다. 처리하는 개인정보는 다음 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.
- 진료 예약·상담 안내: 전화 및 카카오톡 채널을 통한 진료 상담, 입원 상담, 예약 확인 및 안내
- 진료 서비스 제공: 진료, 처방, 입퇴원 절차, 진료비 청구 및 서류 발급
- 법령상 의무 이행: 의료법, 국민건강보험법, 자동차손해배상보장법 등에 따른 기록 보존 및 제출
2. 홈페이지에서 수집하는 개인정보
본 홈페이지는 회원가입, 온라인 문의 폼, 예약 폼 등 개인정보를 직접 입력받는 기능을 운영하지 않습니다. 상담은 카카오톡 채널(카카오 주식회사가 운영)과 전화를 통해서만 이루어지며, 카카오톡 채널을 통한 상담 시 카카오의 개인정보처리방침이 함께 적용됩니다.
홈페이지 이용 과정에서 접속 IP, 브라우저 종류, 방문 일시, 방문 페이지 등의 접속 기록이 호스팅 서비스(Cloudflare)에 의해 자동으로 생성·수집될 수 있으며, 이는 서비스의 안정적 운영과 보안을 위해서만 사용됩니다.
3. 개인정보의 처리 및 보유 기간
- 진료기록부 등 의료법에 따른 기록: 의료법 시행규칙 제15조가 정한 기간(진료기록부 10년, 처방전 2년, 환자 명부 5년 등)
- 전화·카카오톡 상담 기록: 상담 목적 달성 후 지체 없이 파기 (단, 진료로 이어진 경우 진료기록으로 관리)
- 접속 기록: 통신비밀보호법에 따라 3개월
4. 개인정보의 제3자 제공
병원은 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다. 보험사 청구 서류는 정보주체 본인 또는 정당한 대리인의 요청에 따라 발급합니다.
5. 개인정보 처리의 위탁
- 홈페이지 호스팅: Cloudflare, Inc. (접속 기록 처리)
- 카카오톡 채널 상담: 카카오 주식회사 (메시지 전송·보관)
6. 정보주체의 권리·의무 및 행사 방법
정보주체는 병원에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다. 권리 행사는 전화, 서면, 방문을 통해 하실 수 있으며 병원은 이에 대해 지체 없이 조치합니다. 진료기록의 열람·사본 발급은 의료법 제21조에 따른 절차와 구비서류를 따릅니다.
7. 개인정보의 파기
병원은 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.
8. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 직원 교육
- 기술적 조치: 접근 권한 관리, 접속 기록 보관, 보안 프로그램 설치
- 물리적 조치: 전산실·자료 보관실 접근 통제
9. 개인정보 보호책임자
병원은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
- 개인정보 보호책임자: 바를정한방병원 원무과 책임자
- 연락처: 02-3281-1075
- 주소: 서울특별시 관악구 남부순환로 1485 삼남빌딩 1층·8층·9층
10. 권익침해 구제 방법
정보주체는 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 / www.kopico.go.kr
- 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 / privacy.kisa.or.kr
- 대검찰청 사이버수사과: (국번없이) 1301 / www.spo.go.kr
- 경찰청 사이버수사국: (국번없이) 182 / ecrm.cyber.go.kr
11. 개인정보처리방침의 변경
이 개인정보처리방침은 2026년 9월 23일부터 적용됩니다. 법령·정책 또는 보안 기술의 변경에 따라 내용이 추가·삭제·수정될 경우 홈페이지를 통해 공지합니다.